Política de envío
Os nossos produtos são feitos à mão, com dedicação e cuidado. Por isso, cada encomenda passa por um processo de produção antes de ser enviada.
Prazo de Produção Todas as peças são confeccionadas sob encomenda. O prazo de produção é de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazos de Entrega Estimados Após o envio, os prazos estimados de entrega são:
- 🇵🇹 Portugal Continental: 1–3 dias úteis
- 🇵🇹 Ilhas (Açores e Madeira): 3–7 dias úteis
- 🇪🇺 Europa: 5–10 dias úteis
- 🌍 Internacional (EUA e outros): 7–15 dias úteis
Os prazos são estimativas e podem variar consoante o destino.
Transportadora Enviamos exclusivamente pelos CTT para garantir a segurança da sua encomenda.
Rastreio Após o envio, receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.
Custos de Envio Os custos de envio são calculados no checkout com base no destino.
Encomendas Perdidas ou com Atraso Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado, entre em contacto connosco através de contacto@arteafio.pt. Faremos tudo para resolver a situação rapidamente.
Produtos Digitais (Padrões PDF) Os padrões em formato PDF são entregues por e-mail imediatamente após a confirmação do pagamento. Não há envio físico associado.